Felanmälan

 

Felanmälan

Vid brand, behov av polis eller akuta olycksfall: Ring 112

 

Vid akuta fel VS, kyla och ventilation efter kontorstid, dvs efter kl. 16.00 på vardagar samt helger för vatten. Bravida Jour: 018-100410.

Vid akuta fel avlopp dygnet runt, Spolsnabben: 0771-550810

(Se mer info nedan)

 

All felanmälan för yttre och inre fel i din lägenhet och gemensamma utrymmen ska ske till styrelsen till mail:

Ange följande i felanmälan:

• Namn 
• Telefonnummer
• Lägenhetsnummer 
• Detaljerad beskrivning av problemet 

 

Garantitid

Garantitiden för byggnadsarbeten är fem år. För vitvaror, blandare/vvs-armaturer och ytskikt som målning och tapet är garantitiden två år. Under denna tid har du rätt att få eventuella funktionsfel åtgärdade såsom fel på värme, ventilation och el.

 

Akuta fel efter kontorstid

Föreningen har tecknat två serviceavtal (jour), ett med Bravida och ett med Spolsnabben. Avtalen är till för att du som medlem ska veta vart du ska vända dig och att det finns avtal med förutbestämda ersättningsnivåer.

 Vid akuta fel efter kontorstid, dvs efter kl. 16.00 på vardagar samt helger, kan du som medlem kontakta Bravida vid akuta fel gällande VS, kyla och ventilation och Spolsnabben vid stopp i avloppet. Du ska kontakta Bravida eller Spolsnabben om felet kräver en omedelbar åtgärd som innebär risk för följdskador, exempelvis vattenläcka. Vid akuta fel som anmäls till Bravida eller Spolsnabben önskar vi att ni även informerar styrelsen om felet som uppstått.

Kontaktuppgifter till Spolsnabben och Bravida hittar ni på respektives hemsida.

 

Vem betalar?  

Om felet orsakats inom din lägenhet (t.ex. stopp i din toalett) står du som lägenhetsinnehavare för kostnaden. Om felet bedöms orsakas av något utanför din lägenhet (t.ex. stopp i avloppstammen), betalar föreningen kostnaden.

 

Nedan ser du Bravidas prislista från 2021, priserna har indexjusterats sedan avtalet tecknades men ger dig en uppfattning om vad de olika tjänsterna kostar.